Compras en OBI con cashback

Ordenó la mercancía, se le acercó en la tienda. Me dieron un producto y una factura por los que se debe pagar. Y el cajero le dio vuelta a este pedazo de papel en sus manos, no entendió qué hacer con él y rompió las mercaderías a través del cajero. La orden total no se ejecuta. Al día siguiente, una llamada del servicio de asistencia, dicen por qué no aceptó el pedido. Y lo tomaste y pagaste. Usted expresa su indignación por el apoyo, gimen, jadean, prometen solucionarlo. Entendido, aha. Eliminaron la orden de su sistema, y la devolución de dinero se rechazó en consecuencia. No empecé a entender - no esa suma. Pero la conclusión está hecha. Si confía en la tienda y confía en la compra, es mejor pagar el pedido en línea.

Retroalimentación para quienes ordenen la entrega de mercancías. OBI no tiene su propio servicio de entrega y usan diferentes compañías, en el caso de Moscú y la Región hay una empresa extremadamente mala, hice 2 pedidos. La primera orden que dijeron que iban a traer de 10 a 14:00 más tarde, la chica de la entrega llamó y dijo que iban a traer estrictamente hasta las 14:00. De hecho, el pedido se presentó a las 20:05, refiriéndose a los tapones de los que no estaban, y el cliente anterior que había revisado durante mucho tiempo cada uno de los 20 rollos de papel tapiz (bueno, sin sentido), entonces nadie presentó una disculpa. La segunda orden se prometió llevar a 14 de la misma manera, no hubo llamadas, el problema se resolvió nuevamente a través de la línea directa, a las 15:42 el conductor llamó y dijo que lo trajimos a 17, lo trajimos. Nadie le advirtió al conductor que necesitaba llamar a los clientes, etc., ni siquiera tenía un horario claro. Conclusión, las mercancías en obi no son malas, todo en términos de costo de entrega es bueno, PERO el servicio de entrega que utiliza OBI es muy terrible. Es por eso que es 1 estrella menos.

¡Todo es super! El sábado compré el pedido, el miércoles el dinero cayó en la cuenta. Gracias almacenar y volar.

realizó un pedido por un monto de 5,496 p y lo compró nuevamente por este monto, y en el apéndice el pedido fijó el monto del pedido en 1,000 rublos menos !!!! ((((por alguna razón no está claro. Desagradable.

no rápido, pero al final, el prometido 3.9% del precio total de compra vino sin baile adicional con una pandereta. bueno

Acabamos de ingresar a la tienda en vano ... el reembolso después de realizar el pedido no apareció ... apareció, solo por alguna razón, 20 minutos después del registro.

Gracias, he estado esperando un reembolso por tres semanas. Lo tengo no hay problema.

Dos veces hizo un pedido en OBI. En ambas ocasiones, el tiempo de espera de devolución de dinero terminó y tuvo que escribir al soporte técnico de Lety con la confirmación del pedido completado. Ambas veces el reembolso se acreditó al día siguiente. Lety gracias! OBI funciona mal, sin embargo, OBI ha estado perdiendo su confianza en muchos puntos últimamente ... y lo siento ...

Me olvidé en mi comentario anterior para indicar que habían rechazado el reembolso. Aunque por mi parte cumplí todas las condiciones.

En OBI, no más pies ni manos, después de todo, el pedido se realizó a través de Internet =) el 24 de noviembre, ordenamos una puerta con todo el conjunto en OBI: una caja, bandas, un lienzo con bisagras y una cerradura. Con entrega el día 30. En la mañana del día de entrega, llamaron desde la tienda y advirtieron que la tienda ahora no tiene una posición, por lo que la entrega se pospuso al primer número para la segunda mitad del día (de 15.00 a 22.00), nadie llegó hasta las 22.30, nadie Llamó y no avisó. Cuando llamé a la línea directa, me dijeron: aquí hay dos números de teléfono de la compañía que se ocupa de la entrega (OBI no la entrega ellos mismos), llame y averigüe. Ambos teléfonos fueron apagados y no reparados. Al final del segundo día, pudimos averiguar cuándo pueden finalmente entregar nuestro pedido. Para comprender, me gustaría señalar que el 1 y 2 de diciembre son los días de descanso que, debido al servicio de entrega de la tienda de OBI, se fueron de golpe. No se recibieron disculpas ni por teléfono ni contra entrega.

Solicitud en línea bajo №1103153420 Tuve que recoger los artículos ellos mismos. Se escribió la entrega de forma gratuita por algún motivo rechazado. Cashback no está confirmado. También necesito puertas interiores, ahora estoy hablando con usted o no. No aprecia al comprador.

Parece que no obtendré mi pedido de OBI, probablemente se haya extinguido por completo. Pedí un inversor de soldadura con una máscara como regalo, una carta llegó a la oficina de correos que se entregó mañana y esperó todo el día por nada. Al día siguiente, me puse en contacto con el teléfono local de la tienda, que estaba indicado en la carta, le expliqué la situación, la chica operadora intentó llamarlos durante mucho tiempo, no pudo. Todo este tiempo me colgué en la línea por mi cuenta y escuché música asquerosa, ella se ofreció a presentar una apelación y tuve que escuchar la música en la línea nuevamente, hasta que finalmente recibí el número de la apelación. Ella me aseguró que ahora definitivamente me devolverían la llamada en 2 horas ... pasaron 3 días y nadie volvió a llamar ... No hubo tales problemas con esta tienda antes, ¿quizás sea porque ingresé a través de su sitio web?