Compras en OBI con cashback

Hice un pedido hace tres días, lo tomé el mismo día, y hoy me llaman desde esta tienda y me preguntan si recogerán su pedido. Respondo que ya lo he tomado, respondieron claramente y colgaron. No está claro por qué su pedido fue marcado como no recogido, parece que tampoco veré un reembolso ((aunque también hay cheques. Chicos, revisen esta tienda, parece que son astutos ...

Cuando ingresa al sitio web de OBI a través de la aplicación, los precios son completamente diferentes, por ejemplo, el aireador AL-KO en el sitio web de OBI cuesta 19990 rublos, y a través de la aplicación LETY cuesta 24990 rublos.

Pedí los productos, fui a buscarlo a la tienda. Me dieron los bienes y la factura, según los cuales hay que pagarlos. Pero la cajera giró este pedazo de papel en sus manos, no entendió qué hacer con él y atravesó la mercancía a través de la caja registradora. Pedido total no completado. Al día siguiente, una llamada de soporte técnico, explicando por qué no recogió el pedido. Y lo tomaste y pagaste por él. Expresas tu indignación ante el apoyo, jadean, jadean, prometen resolverlo. Entendido, sí. Suprimieron el pedido de su sistema y el reembolso fue rechazado en consecuencia. No lo descubrí, la cantidad incorrecta. Pero se llegó a la conclusión. Si confía en la tienda y confía en la compra, es mejor pagar el pedido en línea.

Comentarios para quienes ordenan la entrega de bienes. OBI no tiene su propio servicio de entrega y utilizan diferentes compañías, en el caso de Moscú y la Región hay una compañía extremadamente terrible, hice 2 pedidos. Se dijo que el primer pedido era traído de 10 a 14:00 más tarde, la repartidora llamó y dijo que lo traerían estrictamente antes de las 14:00. De hecho, la orden se presentó a las 20:05 refiriéndose a atascos de tráfico que no existían y al cliente anterior que revisó cada uno de los 20 rollos de papel tapiz durante mucho tiempo (bueno, sin sentido) Luego nadie se disculpó. Se prometió que el segundo pedido se presentaría antes del 14 de la misma manera, no hubo llamadas, el problema se resolvió nuevamente a través de la línea directa, a las 15:42 el conductor llamó y dijo que lo traeríamos a 17, lo trajeron. Nadie advirtió al conductor que era necesario llamar a los clientes, etc., ni siquiera tenía un horario claro en el horario. Conclusión, los productos en el Ob no son malos, todo en términos de costos de entrega es bueno, PERO el servicio de entrega que utiliza el OBI es muy terrible. por lo tanto, 1 estrella menos.

¡Todo es super! El sábado compré el pedido, el miércoles el dinero cayó en la cuenta. Gracias almacenar y volar.

Hice un pedido por un monto de 5,496 r y lo canjeé por este monto. ¡Y en la solicitud, el pedido registró el monto del pedido por 1,000 r menos! ((((por alguna razón no está claro. Desagradable.

no rápido, pero al final, el prometido 3.9% del precio total de compra vino sin baile adicional con una pandereta. bueno!

Lo llevé a la tienda en vano ... que el reembolso no apareció después de realizar el pedido ... apareció, pero por alguna razón 20 minutos después de realizarlo.

Gracias, un reembolso estuvo esperando por tres semanas. Lo tengo sin problema.

Dos veces hice un pedido en OBI. En ambas ocasiones, el tiempo de espera de devolución de dinero expiró y tuve que escribir al soporte técnico de Lety con la confirmación del pedido completado. En ambas ocasiones, el reembolso se acreditó al día siguiente. Lety gracias! OBI funciona mal, sin embargo, OBI ha estado perdiendo su credibilidad en muchos puntos últimamente ... y es una pena ...

Olvidé en mi comentario anterior indicar que eventualmente rechazaron el reembolso. Aunque, por su parte, cumplió todas las condiciones.

En OBI, no más pies o manos, después de todo, el pedido se realizó a través de Internet =) El 24 de noviembre, ordenaron una puerta en OBI con todo el conjunto: una caja, plataformas, un lienzo con bisagras y un candado. Con entrega el día 30. En la mañana del día de la entrega, llamaron desde la tienda y advirtieron que no había ningún artículo en la tienda ahora, por lo que la entrega se trasladó a la primera de la tarde (de 15.00 a 22.00), nadie llegó, nadie llegó, nadie llamó y no advirtió. Llamando a la línea directa, me dijeron: aquí hay dos números de teléfono de la empresa que se dedica a la entrega (OBI no se entregan), llame y averigüe. Ambos teléfonos están apagados y no están siendo reparados. Al final del segundo, logramos averiguar cuándo finalmente podrían entregar nuestro pedido. Para entenderlo, noto que el 1 y 2 de diciembre son días libres, que, debido al servicio de entrega de la tienda OBI, se han ido a Smarka. No recibimos ninguna disculpa ni por teléfono ni por entrega.