Como siempre, problemas a la hora de que aparezca el cashback en esta tienda. Se ha hecho el pedido, activando la extensión en el navegador, se ha comprobado que estaba activo, y que en la app movil aparecía la transición a MediaMarkt, pero no aparece en el listado por lo que nuevamente se ha tenido que reclamar.
¡Hola!
Sentimos que hayas tenido la experiencia así. Por lo general, hay muchos factores que pueden afectar a la acreditación del reembolso: violación de los términos de la tienda, pago prolongado (más que una hora), uso de los códigos promocionales. También, si tienes algunas extensiones de terceros instaladas en tu navegador, te recomendamos que las desactives durante tus próximas compras. Tienes una consulta abierta sobre este caso. Responda, por favor, a nuestro gerente Liza.
Quedamos atentos,
el equipo de LetyShops
Todo mentira, prometían un 10% de cashback en todos los artículos. Realicé una compra de 420€ siguiendo todos los pasos y condiciones y no me acreditaron nada. Realicé capturas de pantalla de todo el proceso y resulta que la empresa no admite solicitudes de cashbacks no acreditados. ESTAFA
¡Hola!
Sentimos mucho esta situación. Ya te hemos acreditado un bono parcial por este pedido. Esperamos que no vuelvan a pasar las situaciones así. Para eso, te ayudarán los consejos que te dio nuestro gerente Tina en la consulta #2844862.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Mentirosos y estafadores. Pagas mas de 300€, con una promoción de lety que ellos ANUNCIAN correspondían >30€, en condiciones pones que reembolsan hasta 30€ Pero dicen que la tienda no lo acepta ES UNA ESTAFA Y UNOS MENTIROSOS para 12centimos no ponen problemas pero para soltar el dinero que prometen por lo que leo, SIEMPRE
¡Hola, Lidia!
Sentimos mucho que hayas tenido tal experiencia. Es verdad que Media Markt no acepta nuestras solicitudes, por lo tanto, no podemos recurrir a ellos para averiguar las razones de la pérdida. Hemos abonado una parte máxima posible de nuestros fondos. Esperamos que los concejos que te dio nuestro agente en la consulta te ayuden con futuras compras.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Islas Canarias fuera del cashback…. Triste
Pongo una estrella por poner algo, hice una compra de 67 euros en mediamarkt, les pasé todos los datos y facturas a Letyshop para que me acreditasen el 10% de la compra y me dijeron básicamente que no, me empezaron a dar tutoriales de como hacer las compras, como si no supiese o algo, cuando hago compras en otros sitios y nunca tengo problemas, parece que no se dan cuenta del problema que tienen con Mediamarkt y que jamás lo arreglarán por lo que veo, total, que después de perder mi tiempo activado el Cashback me he quedado sin ese dinero y no me han querido ni dar un bono, Letyshop no tiene la culpa, pero deberían cuidar un poco más a sus clientes o ser más estrictos con sus socios, sinceramente..
¡Hola, Oscar!
Sentimos que hayas tenido tal experiencia, pero no siempre tenemos la oportunidad de recompensar el reembolso perdido de nuestra cuenta, ni tampoco recurrir a los socios para poder investigar el caso.
Esperamos que esta situación sea una excepción y que las futuras compras sean un éxito.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Estafa, si no podéis acreditar lo prometido, es publicidad engañosa y esto no depende de mediamarkt, ya que sois vosotros los que prometéis el cashback. Es una estafa y está penado por ley. La única razón para comprar en un sitio y en ese momento dado fue vuestra publicidad que no cumplieron. Los usuarios exigimos crear una plataforma de afectados y reclamar todo el cashback adeudado. Eso no puede ser.
¡Buenas tardes, Rodrigo!
Sentimos mucho que tengas tal opinión y lo entendemos. Si por alguna razón el cashback no se registra, esto significa que los socios no nos han pagado la remuneración. Lamentablemente, no podemos recurrir a Media Markt para investigar el caso, ya que ellos no aceptan las solicitudes del cashback perdido.
Al mismo tiempo, anteriormente te hemos acreditado la máxima bonificación posible de la empresa y ya no tenemos esta opción. Esperamos que los consejos dados por nuestro gerente en la consulta te ayuden a conseguir un cashback en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Media Markt me debe el 12.5% de 600€ que no me paga ni presentando la facturas de compra. Si no hubiese sido por el cashback no hubiese comprado. Es típico de Media Markt. Hacen lo que les da la gana. Cancelan pedidos que tenían descuento, no pagan el cash back, venden basura reacondicionada sin decirlo. Si cuela, cuela. Letyshops: como podemos los usuarios reclamar ? Los usuarios exigimos crear una plataforma de afectados y reclamar todo el cashback adeudado. Eso no puede ser.
¡Hola!
Te entendemos perfectamente, pero hay las tiendas que no aceptan nuestras solicitudes. Por lo tanto, no podemos investigar las razones de la pérdida del reembolso y solo recompensamos una parte máxima posible del cashback perdido de los fondos de nuestra empresa. Dado que anteriormente te hemos dado la recompensa por el cashback, no tenemos la oportunidad de acreditar más. Lo sentimos mucho. Esperamos que no vuelvan a pasar las incidencias así y que disfrutes tus compras utilizando nuestro servicio.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
Lo compré en mediamarkt y a través de letyshops porque era un cash back de 12.5% Que no se me ha concedido y solo me ha hecho una compensación parcial
¡Hola, Blanca!
Sentimos la situación ocurrida, pero te hemos acreditado un bono máximo posible de nuestros fondos. Si se pierde el cashback, nosotros tampoco recibimos la remuneración y, puesto que la tienda no acepta las solicitudes sobre el cashback perdido, no podemos ni reclamar el monto total, ni investigar a fondo el caso.
Esperamos que no vuelva a pasar esto en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops
El Cashback lleva meses sin funcionar. O al menos nunca funciona cuando hay oferta de supercashback. En mi caso, realicé un pedido por valor sin IVA de +300€ y otro pedido por separado de 5,69€ sin IVA. La promoción en la que participé era de un 10% sobre el valor sin IVA de la compra, con un Cashback máximo de 30€. Por lo tanto, me correspondía un Cashback de 30€ por el primer pedido y otro de 0,56/57€ por el segundo pedido. Después de reclamar y tener que demostrar las compras, se me aprueba un Cashback de 14€ por el primer pedido y de 0,16€ por el segundo pedido, por lo que en mi caso concreto, si llego a saber esto hubiera comprado las cosas en Amazon, donde esos mismos productos estaban más baratos que en mediamarkt, y al final me ha salido más caro, además del dolor de cabeza de tener que ir reclamando. Si mediamarkt no cumple, deberíais eliminarlo de vuestras promociones, pues veo que no soy el único al que me ocurre.
¡Buenos días, Antonio!
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa, pero realmente queríamos ayudarte. No tenemos oportunidad de recurrir a los socios, por lo que te hemos acreditado una mitad del cashback correspondiente, desde los fondos de LetyShops.
No te olvides de las condiciones de la tienda en su página y de las reglas de compra del cashback. Esperamos que nuestros consejos te ayuden a ahorrar dinero con el cashback en el futuro.
¡Saludos!
El equipo de LetyShops