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Compras en Lookfantastic con cashback

Tiempo de espera de acreditación del cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 90 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Tiempo máximo de espera del cashback: 120 días
Si las reglas de compras con cashback no se violaron y los artículos no se devuelven al vendedor, el cashback se acreditará a más tardar en este período.
Información y condiciones

La suma del cashback depende de la categoría de los artículos y puede ser del 1 al 5% (la tienda no nos proporciona la decodificación de las tasas por categorías).

Opinión sobre Lookfantastic (6)

Las revisiones con preguntas tampoco se publican. Para recibir una respuesta a su pregunta, cree una solicitud para nuestro servicio de atención al cliente.

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• lenguaje publicitario o obsceno;
• información duplicada inútil;
• solo una calificación de estrellas o solo unas pocas palabras.
01.02.2020
Acabo de comprar y no me aparece la compra, me podéis decir cómo solucionarlo?
18.07.2019
Al realizar el pedido, el reembolso se mostró de inmediato. Confirmado muy rápidamente, no hay quejas!
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22.03.2018

Hice un pedido a través de la aplicación, se muestra la transición, pero no se muestra el reembolso.

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23.03.2018

Buenas tardes Elena!

Gracias por los comentarios. Elena, entendemos tus sentimientos y los compartimos. Es muy importante para nosotros que cada uno de sus pedidos se registre automáticamente y reciba una recompensa en forma de reembolso. Para comprender con más detalle por qué no apareció el reembolso, creamos una llamada al servicio de atención desde su cuenta. Puede encontrar la apelación haciendo clic en "Mis apelaciones" en la sección "Ayuda": https://help.letyshops.ru/hc/en/signin

Espero recibir comentarios y estar listo para ayudar.

Saludos
Equipo LetyShops

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04.03.2018

Cashback no acreditado, perdido en alguna parte. La llamada al servicio de soporte no fue del todo impresionante, el consultor desatento Viktor Semenenko primero me llamó Víctor (aunque soy Valeria), luego no vi la transición al sitio web Lukfantastic. Después de mi indignación, me froté los ojos y me disculpé, encontré y vi todo. Como resultado, pedí mucha información, hice muchas preguntas, escribí todo y respondí. Y silencio ... otra vez pregunto cómo están las cosas con mi pregunta ... Y finalmente, Victor me dijo que no puedo resolver el problema, necesito hacer una solicitud ... esperando 3-4 semanas ... ¡esto es Bullying! Antes de esto, hubo solicitudes para no acreditar un reembolso, las respuestas de los operadores llegaron rápidamente y el problema también se resolvió muy rápidamente ...

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23.03.2018

Hola valeria

Gracias por tus comentarios. Pedimos disculpas por el error con el nombre.

Todas las solicitudes se procesan en el orden en que se reciben en nuestro sistema.

Lamentamos que esté decepcionado con el trabajo del servicio de atención, porque realmente intentamos ayudar a nuestros usuarios en cualquier situación. Desafortunadamente, a veces tenemos que recurrir a un tercero para resolver el problema y, por lo tanto, puede tomar un poco más de tiempo considerar la solicitud. Pero no se preocupe, la apelación no quedará sin resolver. Tan pronto como recibamos una respuesta, nos comunicaremos con usted de inmediato.

Esperamos un resultado positivo de nuestra solicitud.

¡Que tengas una buena noche!

Saludos
Equipo LetyShops

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03.02.2018
El reembolso se acredita después de contactar al soporte. Gracias)
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31.10.2017
Nunca una vez confirmó un elevado y fantástico reembolso de un centavo. La tienda es excelente, no es barata, ofrecen descuentos por períodos, y aquí no hay caché de 65 r. con 8000, por ejemplo.
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31.10.2017

Buenas tardes

Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso de sus pedidos no se acredite al saldo. Para comprender la causa del error, deje una solicitud de su cuenta personal, la sección de Ayuda, los administradores de atención tratarán de resolver la situación y resolver el problema.

Esperaremos la apelación. ¡Que tengas un buen día!

Saludos
Equipo LetyShops

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