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Tiempo para acreditar el cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 60 días
Este tiempo es necesario para que la tienda se asegure de que recibió el pedido y no haya reembolso. A menudo, el cashback se confirma antes.
Información y condiciones

El cashback por las reservas en Hotels.com se cobra solo a los residentes de Rusia y la CEI. Al realizar un pedido, la dirección IP debe estar registrada en la Federación de Rusia o en la CEI. Cuando se procesa desde las direcciones IP de otros países, el reembolso se puede perder / rechazar.

Opinión sobre Hotels.com (31)

Queremos que las opiniones sean útiles para ti y los demas compradores.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que:
-lleven anuncios
-utilicen lenguaje obseno
-no son informativos (solo contengan valoraciones en forma de asteriscos o unas cuantas palabras)
11.07.2019
Después de 2.5 meses todo vino.
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08.05.2019
A menudo utilizo esta tienda y el resultado está satisfecho. Sí, el período de espera para la acumulación de un reembolso en efectivo es bastante grande, pero siempre se cobra en su totalidad. Letyshops siempre tiene un gran apoyo. Quiero señalar en palabras de agradecimiento separadas a Letyshops por haberle devuelto el dinero a su esposo por haber reservado un hotel en Maldivas en Hoteles.com como parte de la "La tasa de devolución de efectivo se ha aumentado 10 veces". Honestamente, aún pensamos en rechazar una cantidad tan grande de devolución (que es más de 100 mil rublos), pero todo se acreditó en el período especificado. Gracias por la decencia! Desafortunadamente, no dieron la oportunidad de aprovechar al máximo la acción; de hecho, redujeron significativamente la validez del código promocional (actuó solo unas pocas horas), es muy decepcionante y la razón para terminar el código se usó para fines comerciales. Esa es su tarea para bloquear tales casos. y para probar estos hechos, y así sufrieron y los usuarios comunes de su sitio. Bueno, en general, gracias por tener un sitio en Internet ruso.
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13.03.2019
No obstante, llegó el reembolso, aunque pasaron 4,5 meses, no se requirieron gestos adicionales.
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09.03.2019

No se acredita devolución de dinero. Letishops se dio 800 r, y debería haber llegado a 1500.

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09.03.2019

Hola

Gracias por el comentario.

Enviamos una solicitud a los socios para averiguar el motivo de la pérdida de devolución. Lamentablemente, no hay respuesta todavía. Acumule la cantidad máxima de devolución de dinero de los fondos de la compañía para respaldarlo. Esperamos recibir la confirmación de los socios en un futuro cercano para devolver el saldo de devolución de efectivo. Tan pronto como haya noticias, el administrador de atención se pondrá en contacto con usted.

Esperamos la comprensión.

Saludos,
Equipo LetyShops

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04.02.2019
Cashback de Hoteles siempre se acredita con algunos problemas. Pero, rindo homenaje a Letishopsu - se cobra. Y 3 estrellas por el hecho de que si no tuvo problemas con los Hoteles, habrá una cuestión de tiempo. Esto no es un reembolso, sino la diferencia en el nivel de soporte en los Estados Unidos y la Federación Rusa. Ejemplo: si reservó en Hoteles y el hotel dice "necesita pagar extra": los Hoteles se extenderán de la mano.
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25.01.2019

Desafortunadamente, tengo que unirme a aquellos que ponen una estrella para este tipo de devolución de dinero.
1. No todas las devoluciones están registradas.
2. Los que se encuentren registrados - pendientes a partir de finales de octubre. Esto, por cierto, es de 90 días. ¿Por qué escribes sobre 45-60, si esto no es cierto?
3. Boleto creado, el tiempo de respuesta es bueno, solicitaron una captura de pantalla del lux en los hoteles y luego no se mudaron.
Estimado, depure el procedimiento de interacción con la contraparte, o exclúyalo de los socios. ¿Por qué debo, como usuario, dedicar mi tiempo a comunicarme con el servicio de atención al cliente? Y no solo yo, todas las quejas son las mismas. Sacar conclusiones, de lo contrario la gente simplemente huirá, los servicios con bollos son suficientes.

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26.01.2019

Leonid, buenas tardes!

Gracias por sus comentarios.

Es importante para nosotros analizar la situación de pérdida de devolución de dinero. Si la remuneración no se fija en la pestaña Órdenes y finanzas, el administrador de atención hará todo lo posible por ayudar. Puede informar sobre el pedido en un mensaje abierto en la pestaña "Ayuda".

Para cada servicio o tienda hay un procedimiento específico para depositar el reembolso. Con la confirmación del tiempo y otras condiciones, puede encontrarlas en la descripción de la tienda en nuestro sitio web. Para Hotels.com, el tiempo de espera promedio es de 45 días a partir de la fecha de salida real del hotel. El período máximo no se otorgó, por lo que el reembolso se puede confirmar tanto antes como un poco más tarde que el tiempo promedio. Esperamos información y recompensas de los socios con usted. Tal vez tomaron un poco más de tiempo para procesar los datos.

Habrá preguntas adicionales - escribir. Siempre abierto al diálogo.

Saludos,
Equipo LetyShops

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16.01.2019

Mes, cómo debería estar disponible la devolución de dinero para el retiro, y las cosas siguen ahí ((((

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17.01.2019

Hola maria

Gracias por el comentario.

Entendemos cuánto tiempo está esperando el reembolso para la reserva. Lamentablemente, hasta ahora no hemos recibido confirmación de los socios. Por lo tanto, pasó una segunda solicitud. Esperamos que el problema se resuelva pronto. Nuestro gerente informará los resultados en solicitud abierta. Disculpe las molestias.

Saludos,
Equipo LetyShops

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08.01.2019

Devolución de efectivo acumulada en modo de espera por más de 50 días. En la última reserva, el reembolso no se acumuló en absoluto! Los letishops acumularon de su cuenta 600 rublos, aunque la devolución debería ser de unos 1.500 rublos.

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09.01.2019

Hola

Gracias por los comentarios.

No se preocupe, por favor, con su pedido, enviamos una solicitud a los socios. Tan pronto como recibamos la respuesta, la gerente Julia le informará inmediatamente. En caso de que la decisión de los socios sea positiva, acumularemos el resto de los fondos en el saldo.

En cuanto a devolución de dinero, que ahora está pendiente. La remuneración de Hotels.com se acredita dentro de los 45 a 67 días a partir de la fecha de salida del hotel. Si este tiempo ha pasado, por favor informe. Estaremos encantados de ayudarle.

Que tengas un buen día!

Saludos,
Equipo LetyShops

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05.01.2019

Refleja dinero en efectivo, pero no grandes sumas. Por ejemplo, en la historia hay una transición a hotels.com, el 4 de enero, donde, de hecho, ordenó que ya había pagado el alojamiento por adelantado. Sin embargo, nada está ni siquiera en los cargos a la expectativa. Una cantidad decente! ¡Con cada compra, hay menos interés en letyshops!

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14.01.2019

Hola

Gracias por los comentarios.

Lamentamos que la devolución de su pedido no se haya solucionado automáticamente. Para resolver el problema lo antes posible, hemos creado una apelación al servicio de atención en su nombre. Informe al gerente de la situación con más detalle para que podamos ayudarlo más rápidamente.

Esperando la respuesta :)

Saludos,
Equipo LetyShops

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30.12.2018

La tienda cumple su función, pero con la acumulación de problemas obvios de devolución de efectivo. No me cobraron y, después de regresar al servicio de asistencia, ella solo devolvió la mitad y esperó el resto. Han pasado 2 meses, y la segunda mitad nunca fue acumulada. Te aconsejo que uses otra tienda!

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30.12.2018

Hola romana

Gracias por los comentarios.

Entendemos tus emociones. Al mismo tiempo, le pedimos que no se preocupe, su apelación no se resolverá de ninguna manera. Ahora estamos esperando una respuesta de los socios. El gerente Ekaterina le informará de la decisión tan pronto como se reciba la respuesta.

Esperamos su comprensión y lealtad.

Feliz año nuevo

Saludos,
Equipo LetyShops

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12.12.2018

El reembolso se muestra en el 50% de los casos, sin embargo, el soporte de Letishops siempre resuelve el problema.

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12.12.2018

Alexey, hola!

Gracias por el comentario.

Nos complace que hayamos podido ayudar a resolver el problema con el reembolso.

Lamentablemente, no hemos recibido información sobre sus pedidos. Independientemente no pudimos averiguar el motivo de la no inscripción. Tal vez esto sucedió erróneamente.

Es importante para nosotros resolver estas situaciones, por lo que acudimos a los socios en busca de ayuda. Tan pronto como haya noticias, los gerentes de atención informarán los resultados en llamadas abiertas.

Dejar que el estado de ánimo no dependa del clima. :) Buena suerte a ti!

Saludos,
Equipo LetyShops

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09.12.2018

La devolución de dinero funciona a través del tiempo, en igualdad de condiciones, es mejor utilizar la reserva (pero también hay problemas).

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10.12.2018

Hola maria

Gracias por compartir tu experiencia de compra.

Vemos que el reembolso de sus pedidos recientes se mostró correctamente en su cuenta. Para pedidos que tienen dificultades, actualizamos la información con los socios. Tan pronto como algo se conozca, le informaremos inmediatamente.

¡Tenga compras agradables!

Saludos,
Equipo LetyShops

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