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(3.61) Evaluación general de la tienda
Opinión sobre Фокстрот UA (251)
Tiempo de espera de acreditación del cashback
El cashback aparece como "Pendiente" en 1 día
El cashback se confirma y acredita en 30 - 80 días
Información y condiciones
1.5 %
Побутова техніка та аксесуари
1 %
Електроніка, Аудіо, Відео
0.5 %
Все інше
Важливо! В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / Samsung / Xiaomi у категоріях Смартфони / Мобільні телефони / Смарт-годинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
Кешбек не нараховується за замовлення:
- оплачені карткою Monobank (в період промо Фокстрот UA і цього банку, в такому випадку кешбек виплачується тільки на стороні банку);
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо).

Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.

Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.

Opinión sobre Фокстрот UA (251)

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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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nata62009
01.02.2023

Compré un refrigerador con un reembolso mayor. Todo está bien, dentro de un mes hubo confirmación. ¡Gracias Foxtrot y Letyshops!

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LetyShops
02.02.2023

¡Hola!

Gracias por la respuesta :)
¡Felicitaciones por una compra maravillosa y útil!

El equipo de LetyShops

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tatyana.mita
03.12.2022

Cuando hay una promoción de devolución de dinero aumentada, Foxtrot siempre rechaza la devolución de dinero. En ambas ocasiones he aumentado el reembolso en efectivo en esta tienda, solo mediante el desmontaje. Y no es un hecho que lo reconozcan a través de una denuncia por segunda vez, estoy esperando una respuesta. La primera vez no lo reconocieron, y en mi opinión el mismo Leti compensó en algo.

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LetyShops
05.12.2022

¡Tatiana, que tengas un buen día!

Por supuesto, no queremos enfrentamientos. Tratamos de resolver todo de manera honesta y justa. :)
No cooperamos con la tienda directamente, sino a través de socios. Ni la tasa de cashback ni el monto del producto afectan el registro de información en el sistema.
El reembolso se puede perder por error o debido a un algoritmo de procesamiento de compra incorrecto. Enviamos una solicitud a los socios para devolver la comisión y aclarar el motivo de la pérdida.
Un gestor se pondrá en contacto contigo en la sección de "Ayuda" y dará seguimiento a la situación. :)

El equipo de LetyShops

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Dmitro Zaharchenko
25.11.2022

Es un poco incómodo en la tienda, si eliges muchos productos, la opción de auto-recogida desaparece, pero no escriben sobre eso en ningún lado.

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LetyShops
27.11.2022

¡Hola!

Le recomendamos que se comunique con los representantes de la tienda para obtener asesoramiento sobre las posibles formas de entregar el producto que le gustó :)

El equipo de LetyShops

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Ivan Chekh
18.02.2022

Todo está bien, compré una computadora portátil y recibí un buen reembolso en un mes.

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LetyShops
18.02.2022

Iván, felicidades por una buena compra! :)

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Lesyaguzenko
15.02.2022

Pago los productos por segunda vez y el reembolso se acredita solo con la ayuda de los gerentes de letyshops, nunca se ha acreditado automáticamente

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LetyShops
15.02.2022

¡Buenos días!

Leslie, gracias por postularte. Los socios confirmaron las compras a través de nuestro servicio y transfirieron la comisión.

Realice pedidos dentro de una hora después de la transición, sin abrir otras páginas y pestañas. También es importante deshabilitar las extensiones de terceros si su navegador las tiene.

Equipo LetyTiendas

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vrw458ybs5
08.02.2022
Todo acreditado dentro de un mes.
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petrovtima1995
01.02.2022
Reembolso rápido, estoy feliz
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lord888
20.01.2022
Compré un teléfono, el reembolso fue sólido, pero tuve que esperar unos 30 días
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Татьяна Татка
12.01.2022

Mi reembolso fue obstinado. ¡Gracias Lety Shops ayudó! Se encontró la compra y se acreditó el reembolso.

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imax2001
10.01.2022

Revisión 1: Si pudiera, pondría un signo menos. No se meta con estos estafadores, no pierda tiempo y dinero.
Un pedido con devolución de dinero se divide en dos pedidos, ya que un artículo estaba agotado. El pedido se entrega parcialmente, el segundo artículo lleva más de una semana esperando. Lo saqué yo mismo de la tienda una semana después, tuve que ir dos veces: la mercancía se perdió, el pedido se canceló, se creó uno nuevo. Recibí el pedido completo tres semanas después de la fecha del pedido.
El reembolso se pierde, por supuesto. Se presentó una solicitud, más de un mes de búsqueda y, como burla, se cargó un reembolso en un segundo artículo por valor de 1300 UAH, mientras que en un producto por valor de 10,000 UAH. el reembolso, por supuesto, no se acredita.
Y durante todo el camino escuché solo una cosa de varios miembros del personal de Foxtrot: "Lo siento, no podemos hacer nada".
Solo puedo agradecer al gerente Masha que el primer producto se entregó a tiempo, a pesar de que se entregó en una fecha diferente con un retraso del que se especificó originalmente al realizar el pedido.
Este fue mi último pedido en esta "tienda". Con tal acercamiento a los clientes y tales "niños" que con la entrega, que con el reembolso, no solo no puedo recomendarlos, les recomiendo a todos que se salten el décimo camino.

Revisión 2: Agregaré a mi comentario anterior que luego de la intervención del equipo de Letty Shops, se agregó el mismo bono. ¡Muchas gracias al equipo de Letty Shops por esto! Foxtrot desea aprender a trabajar correctamente con herramientas modernas para aumentar las ventas y, en primer lugar, medir con seriedad las capacidades de su logística con el tamaño del embudo de ventas que están tratando de generar.

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LetyShops
10.01.2022

¡Buenos días!

La tienda se ha consolidado como un socio responsable. Lamentamos que haya tenido una experiencia de cliente así al realizar un pedido.
Gracias por solicitar un reembolso. Los socios transfirieron la comisión por el pedido y el reembolso se acredita en su totalidad al saldo :)

Equipo de LetyShops

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Вероника Лимарева
09.01.2022
Sin ningún problema, acumulamos reembolsos por un pedido emitido para pago en cuotas, mientras la tienda se mostraba educada. G. Kharkov, estoy muy satisfecho. Devengado en menos de un mes
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imax.guramax
23.12.2021

Tienda de problemas. Cada orden con dificultad. Órdenes perdidas en el sistema. El reembolso no se confirmó automáticamente. Por eso lety no me cobró boleto para participar en el sorteo.

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LetyShops
23.12.2021

¡Hola!

El reembolso se calcula automáticamente si no se han violado las condiciones de la tienda y el algoritmo de compra. También estamos interesados en arreglar con éxito el pedido.
Después de enviar la solicitud de búsqueda, el reembolso se acreditó al saldo. Según el gerente en la apelación, de acuerdo con los términos de la promoción, el boleto se adjunta solo para las compras que aparecen automáticamente en la cuenta personal.
A menudo realizamos promociones para que más usuarios puedan recibir bonitos premios y obsequios :)

El equipo de LetyShops

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