Важливо!
Al realizar un pedido, el pago no se realizó al principio, como si fuera un error. Ha enviado una notificación a Viber, puede pagar mediante el enlace. De acuerdo, pagué porque pedí los bienes necesarios. Por supuesto, puedes olvidarte del cashback, ya que ahora no había pago a través de Letishop. Pero las aventuras no terminaron ahí después de 3 días el operador llama y dice que el paquete no está marcado en la oficina de correos por correo nuevo. A pesar de que pedí 2 peines y un juego de cosméticos de jabón para bebés. (No se indican restricciones de peso o dimensiones. Anteriormente, ya pedí paquetes más grandes de otras tiendas en las oficinas de correos)
¡Buenas tardes, Anastasia!
No es necesario pagar el pedido en línea para recibir un reembolso. Lo principal es emitirlo después de pasar por el servicio / nuestra aplicación móvil.
Nos comunicaremos con usted en la apelación (sección "Ayuda") para ayudarlo con el reembolso :)
Equipo de LetyShops
El paquete estaba mal embalado, el té para bebés en gránulos se rompió y hubo que tirarlo.
El reembolso máximo aumentado de 200 UAH se abonó de inmediato. Ahora con anticipación ... ¡se lo recomiendo a todos!
No hay preguntas para la tienda Eva.ua: aceptaron el pedido, lo procesaron, lo enviaron, lo recibieron, todo está en orden. Pero hay preguntas para LetyShops, el procedimiento para calcular el reembolso es de alguna manera muy misterioso y repulsivo para el usuario. si el pedido es confirmado por la tienda, recibido por el usuario, la pregunta es cerrada por todos, entonces ¿por qué el reembolso de este pedido ocurre en "hasta 130 días"? Durante este tiempo, puede olvidarse del pedido 10 veces, y de la tienda, y de este servicio una vez que no haya devolución.
¡Buenos días!
Cada tienda asociada tiene su propio marco de tiempo para el procesamiento de datos. Publicamos el tiempo de espera en la página de transición para que cada usuario pueda familiarizarse con él antes de realizar un pedido :) Tan pronto como recibamos la comisión, el estado del reembolso cambiará a "Inscrito".
Equipo de LetyShops
Estoy de acuerdo con todos los oradores anteriores sobre el comportamiento deshonesto de la tienda. Hecho y pagado por una gran cantidad de pedido No. 08907795 con fecha 29/11/2021. Según todos los reembolsos anunciados, me estaba frotando las manos. Llamamos el 12/04/2021 y dijimos que había una falla en el almacén, pero para mí nada cambia, solo el número de pedido. Sin embargo, se olvidaron de agregar que el dinero será devuelto y nuevamente tomado como pago, lo que significa que pierdo todos los reembolsos. Rechazó un pedido: ¡es desagradable cuando intentan hacer trampa! Hoy es 07/12/2021; el dinero aún no ha sido devuelto. Es una lástima que no hubiera leído las críticas antes, no me habría puesto en contacto.
¡Hola!
Lamentamos mucho que haya tenido que afrontar esta situación. Hubo una falla técnica al realizar el pedido №08907795 y se canceló su pedido. Su pregunta вжеSR02008111 en EVA.UA ya se ha creado con respecto a su pregunta. Espere, tan pronto como se dé la respuesta, definitivamente recibirá comentarios.
Esperamos que nuestra cooperación adicional sea excepcionalmente positiva.
¡Buenos días!
Tienda EVA.UA
Ordené la mercancía, especialmente recaudada en una cantidad considerable para participar en la acción, al final tengo que jugar a llenar la solicitud para confirmar el cashback. Es triste ... Eva no me defrauda por primera vez, y no solo en términos de devolución de dinero.
Buenas tardes, Dmitry.
No recibí información de socios para su pedido. Esperamos tener noticias tuyas y recompensarte.
Para rastrear el estado y el resultado, expanda el campo de la aplicación en la cuenta personal como en el ejemplo .
El equipo de LetyShops
Realicé una compra únicamente para un boleto de rifa. Sin devolución de efectivo, sin boleto, respectivamente. Veo que esta no es la única situación para mí. Conclusiones que he hecho.
Victoria, buenas tardes.
Tampoco hemos recibido nada de la tienda para tu pedido. La solicitud se envió a los socios, pero ya se comunicaron contigo para ayudar con el reembolso.
Desafortunadamente, no habrá un boleto por un reembolso perdido (de acuerdo con los términos de la promoción ) :(
Equipo de LetyShops
Pedido en Eva (No. 08826396) 27/11/21. Llamaron al 2.12.21 el sexto día y dijeron que el paquete no cabía en la oficina de correos, aunque había hasta 15 kg, y el pedido se ajustaba a las dimensiones. El consultor llamó y dijo que no podían enviar a la oficina de correos y que, en cualquier caso, debe cancelar el pedido y crear uno nuevo con redireccionamiento a la sucursal. Parece que no puede simplemente cambiarse a una sucursal, por lo que no puede salir del pago de reembolso. En consecuencia, ese reembolso se pierde. ¡La última vez que lo compré en esta tienda! Muy decepcionado
¡Hola!
Hemos verificado la información que proporcionó y encontramos que su pedido №08826396 tenía la siguiente lista de productos:
- Detergente en polvo Losk Color automático, 60 ciclos de lavado, 9 kg;
- Acondicionador para ropa Silan Aromatherapy Magic Magnolia 108 ciclos de lavado, 2,7 l;
- Limpiacristales Clin Windows & Glass Lemon, 500 ml (repuesto);
- Limpiacristales Mr Muscle Morning Dew, 500 ml (gatillo);
- Jabón sólido Duru Fresh Sensations Ocean Breeze, ecopack, 4 * 150 g.
Al empacar estos productos, se utiliza una caja, todos los productos están protegidos por bolsas de aire para garantizar un transporte cuidadoso. Como su pedido contiene mercancías de dimensiones suficientes y se les agrega protección, el volumen de dicho paquete no cumple con los estándares de entrega a la oficina de correos. El volumen máximo de paquete para la oficina de correos de Nova Poshta es 406030 cm Debido a todas las condiciones anteriores, técnicamente no pudimos enviar este pedido en el método de envío que ha elegido. Nos disculpamos sinceramente por las molestias. Siempre puede comunicarse con nuestra línea directa para editar el método de envío y estaremos encantados de ayudarle.
Tienda EVA.UA