Compras con cashback en Цитрус UA en Argentina
Кешбек не нараховується:
- за передзамовлення;
- якщо в замовлення були внесені зміни (номер телефону, місце доставки, переоформлення тощо);
- при використанні програми лояльності "Цитрус Обмін";
- при частковій оплаті бонусами магазину;
- якщо замовлення було оформлене через оператора Служби підтримки;
- при оформленні через bu.ctrs.com.ua/;
- при оплаті від юридичної особи;
- за замовлення, оформлені через мобільний додаток Цитрус UA.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Opinión sobre Цитрус UA (114)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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El reembolso no se ha confirmado durante los últimos 3 meses.
¡Hola Alejandro!
Gracias por el comentario. Nos complace anunciar que el reembolso de su pedido ya se ha abonado al saldo automáticamente de acuerdo con los datos de la tienda Citrus UA.
Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con. ¡Ten un buen fin de semana!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Rápido, eficiente, todo es genial.
27/01/2017 Compré una MacBook. Como resultado, después de un mes, el reembolso no fue acreditado, sino rechazado. Pasó otro mes y el soporte técnico de Letishops tampoco resolvió este tema. En general, ¡no recomiendo ni Citrus ni Letishops!
Buenas tardes, Vlad!
Gracias por tus comentarios. De hecho, el reembolso de su pedido ha disminuido.
La confirmación y el rechazo del cashback se produce de forma automática en función de los datos que nos envía la tienda. El reembolso de un pedido puede rechazarse si, después de su registro, se realizaron cambios en el pedido, a saber: se canjeó una parte del pedido, se modificó la posición de los productos en el pedido, el método de entrega del pedido y otros cambios. También debe realizar un pedido dentro de una sesión de navegador y cumplir con las reglas para realizar compras con reembolso: https://letyshops.ru/pravila.
Hemos escrito una solicitud al gerente de la tienda correspondiente, que es responsable de la cooperación con la tienda Citrus UA, para comprender el motivo del rechazo y estamos esperando una respuesta junto con usted. Lamentablemente, aún no se ha recibido respuesta. El retraso se debe a que no cooperamos con todas las tiendas / servicios directamente, sino a través de programas especiales, por lo que la comunicación se vuelve un poco más complicada.
Vlad, le pedimos al tuyo que espere un poco más. Por nuestra parte, prometemos que haremos todo lo posible para resolver el problema a su favor.
Realmente esperamos su comprensión. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí un teléfono inteligente el 19/02/2018, pero todavía no hay devolución de dinero, ya que en la cuenta personal se está procesando el pago. Aunque el teléfono inteligente se recibe desde hace mucho tiempo.
¡Hola Vasily!
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos mucho que haya enfrentado tal situación y el reembolso no se mostró en su cuenta personal. Para ayudarlo en esta situación, hemos creado una apelación a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Estaremos muy agradecidos por su ayuda. Estamos esperando tu información.
¡Que tengas una semana productiva!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Han pasado casi 2 meses y no se ha acreditado el reembolso.
¡Hola Mark!
Gracias por tus comentarios. Según nuestra información, la tienda todavía no nos ha dado una recompensa por este pedido, por lo que el reembolso está pendiente con la cantidad de 0 rublos.
Lo más probable es que la tienda no ofrezca una recompensa por el producto que compró. Verifique nuevamente en la tabla si se están acreditando fondos para esta categoría de bienes. Si es así, asegúrese de contactarnos, intentaremos ayudarlo.
Estaremos agradecidos por sus comentarios.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Reembolso acreditado !!! Gracias al equipo de soporte que ayudó con preguntas con esta tienda. El más mínimo cambio en el pedido (por ejemplo, cambié el color del teléfono) y el gerente crea un nuevo pedido y no le dicen esto, y si no lo rastrea, entonces el reembolso, naturalmente, no será acreditado. Además, después de la expiración del período de crédito de devolución de dinero, se mostró solo gracias al servicio de soporte y mi contacto con la pantalla de impresión adjunta que confirma mi pago por los bienes.
2 pedidos, de diferentes computadoras, de diferentes navegadores, y la acumulación de Letishops (¡Gracias al equipo de Letishops, que trabaja rápido y resuelve el problema de manera justa!
Hmm, realmente redujeron el cashback ... una tienda así en el horno ... Aunque, probablemente, todos estos servicios empezaron a reducir el cashback. Primero se engancharon, pero ahora pagan el 1% cada uno y se regocijan ...
¡Buen día, Andrey!
Gracias por tus comentarios. La tasa de devolución de dinero ha cambiado debido a una disminución en la remuneración que recibimos de la tienda Citrus por sus pedidos. Hemos fijado el porcentaje máximo posible para que tus compras sean más rentables y puedas contar siempre con nosotros. Pero queremos llamar su atención sobre el hecho de que las tasas de devolución de efectivo seguirán aumentando para los códigos y estados de Lety.
Es muy importante para nosotros desarrollarnos, sorprenderte con algo interesante y no perder la confianza de que cumplimos con todas las obligaciones que nos hemos tomado con nuestros usuarios.
Estamos agradecidos de que haya estado realizando pedidos a través de nuestro servicio durante tanto tiempo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Retiro mi reseña. Se acredita el reembolso, todo está en orden.
Hice 5 pedidos diferentes en diferentes momentos: iPhones (3 piezas), relojes, etc. ... no se contó ni un solo pedido, aunque los pedidos se pagaron y recibieron hace mucho tiempo. Citrus cría Letishops para publicidad. No existe tal cosa con una salida y otros sitios, todo está claramente cargado.
¡Hola Andrei!
Gracias por tus comentarios. Es una pena que el reembolso de su pedido no se haya solucionado automáticamente.
Para resolver el problema, cree una apelación a nuestro servicio de atención. Puede hacerlo a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal.
Definitivamente intentaremos comprender la situación actual y ayudar.
Estaremos esperando tu solicitud.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
