Hola Dmitry!
Gracias por el comentario.
Después de analizar sus mensajes, vemos que la mayoría de los pedidos perdidos fueron emitidos desde la aplicación móvil de la tienda Banggood. Desafortunadamente, la mayoría de las aplicaciones móviles no tienen un código especial para rastrear el reembolso. Por lo tanto, la recompensa no aparece al comprar a través de la aplicación. En este momento, el diseño a través de la aplicación de la tienda está disponible solo para Aliexpress. Todas las demás tiendas deben abrirse en un navegador móvil o mediante la versión web de nuestra aplicación móvil.
Si tienes dificultades o preguntas - escribe. Estaremos encantados de ayudarle.
¡Que tengas un buen fin de semana!
Sinceramente
Equipo de LetyShops