Cumplió con todas las condiciones, pero cuando empezó a llegar el momento de pagar. todo el reembolso se cancela. por preguntas al servicio de soporte, proporcionaron una pequeña compensación, aunque se perdió mucho más. No lo recomiendo, no funciona.
¡Buenos días, Serguéi!
El reembolso se acredita o rechaza automáticamente después de que los socios hayan verificado la información.
Hemos recibido un rechazo de comisión por tus compras. Desafortunadamente, no sabemos el motivo y no podemos averiguarlo. Alibaba es uno de esos socios que no considera las solicitudes. Al ponerse en contacto con el servicio de atención, el gerente tampoco estableció el motivo de la negativa.
Intentaron apoyarte acreditando un bono de la empresa.
Esperamos sinceramente que las recomendaciones sean útiles y que la situación no se repita.
El equipo de LetyShops
Con el estallido de las hostilidades, Alibaba reconsideró su actitud hacia los negocios ucranianos y comenzó a confirmar el reembolso. En mi caso, la información que necesita para dividir pedidos y seleccionar lotes listos para envío no fue confirmada. Cashback recibido en pedidos con una suma de más de $ 1,000, así como en productos que no están listos para su envío. Hice pedidos a través de una computadora, no hay una aplicación de Alibaba en el teléfono.
¡Buenas tardes!
Andrés, gracias por compartir tu opinión :)
Probablemente tengas suerte y los socios hayan pasado la comisión por los pedidos. Todavía te recomendamos que tengas en cuenta todas las condiciones de la tienda.
¡Grandes compras!
Equipo LetyTiendas
Constantemente hago pedidos para Alibaba, siempre leo las condiciones antes de pagar, porque a veces cambian así, y si anteriormente Alibaba estaba acreditando constantemente el reembolso, aunque era necesario esperar, entonces el año pasado comencé a rechazar constantemente sin explicación. , y si hace medio año se pudo fue a través de una disputa para lograr el cashback, ahora acaban todos los fracasos. No sé con qué está conectado esto, o son los chinos los que no pagan a sus socios, o el servicio en sí se queda con el reembolso, no cambia la esencia, no hay reembolso por montos decentes, y como yo entiéndalo, todo lo que está esperando también se dinamizará, de alguna manera el servicio se ha deteriorado por completo, y la cancelación de la suscripción que Alibaba no les dice los motivos, entonces, ¿por qué prometer un reembolso? Por el momento, el reembolso es solo a través de la aplicación en el teléfono y solo a través del botón de la cesta, así que hice los últimos pedidos, si hay un rechazo para ellos, entonces esto es una estafa pura, ¿qué otras condiciones deben cumplirse? que no solo se acumula, que por cierto tampoco sucede en total, sino que también pagaron, no obtuve un reembolso de 20 mil en algunas disputas cerradas, las disputas no ayudan de ninguna manera, tú puede obtener una bonificación máxima de 1/20 de la cantidad total, y luego, si tiene suerte.
¡Buenos días!
Vladimir, gracias por leer los términos y condiciones antes de realizar una compra. Si la tienda no nos ha enviado los datos del pedido, el cashback no se muestra en la cuenta personal del usuario. Todo el proceso es automático y pueden producirse pérdidas debido a una violación del algoritmo o un error en la transmisión de datos. Siempre tratamos de entender la situación y ayudar.
Para pedidos que están pendientes, aún no han recibido confirmación y comisión. Aparentemente, los socios necesitaban más tiempo para procesar los datos. También notamos que no cooperamos con Mazin directamente, sino a través de un programa de afiliados. Mirando hacia adelante a los datos con usted en circulación.
Equipo LetyTiendas
Hola a todos. Te cuento como está ahora. Trabajo con él desde hace mucho tiempo. Anteriormente, el reembolso de Alibaba funcionaba como un reloj suizo. Luego, por alguna razón, endurecieron el requisito de que uno debe ordenar solo a través del botón "cesta", aunque Alibaba es una plataforma mayorista y, en el 99% de los casos, los pedidos pasaban por el enlace del vendedor. Pero este requisito podría eludirse. ¿Cómo? Habiendo realizado un pedido de $ 10-20 al principio a través de la cesta y luego el reembolso funcionó en el enlace del vendedor si no cerraba la misma ventana del navegador. Y el reembolso se mantuvo estable. Pero ahora este último método también se ha cerrado. Por el momento, puede hacer un reembolso SOLO a través de la aplicación en el teléfono y solo a través del botón del carrito. En esta combinación, ¡ya nada funciona! De hecho, en este momento la devolución de dinero en Alibaba está desactualizada. Puede eliminarlo del sitio para no engañar a los clientes.
¡Buenos días!
Gracias por compartir su experiencia de compra.
Cada tienda tiene diferentes condiciones para calcular el reembolso. Intentamos indicar toda la información de la página durante la transición para que el usuario pueda familiarizarse con ella antes de realizar un pedido.
De hecho, debe realizar una compra a través del botón Iniciar pedido para que el reembolso se muestre automáticamente. Tan pronto como haya cambios en las condiciones, definitivamente te informaremos :)
Equipo de LetyShops
Hice un pedido sin ningún problema, el reembolso se abonó de inmediato y dentro del período especificado.
Siempre tengo un reembolso de Aliexpress. Hago lo mismo con Alibaba y nunca hay devolución de dinero
¡Hola!
Yuri, vemos que ya se ha creado un llamamiento al servicio de atención para resolver el problema. El gerente ayudará a comprender las razones de la pérdida del reembolso al realizar un pedido a Alibaba.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
Al principio todo fue genial, pero luego se negaron a pagar el cashback que llegó a más de 100 dólares, cuando se les preguntó por qué, dicen que hay que esperar 6 semanas para recibir respuestas de los socios, hace una semana hice un pedido, el cashback no incluso aparecen, y nuevamente dicen que tienes que esperar 6 Ahora necesito hacer un pedido y buscaré algún otro servicio
¡Hola!
Entendemos que no está satisfecho con esta situación. También estamos interesados en el reembolso automático.
De hecho, nos contactamos con los socios para averiguar por qué los datos de compra no aparecían en el sistema. Espere por favor. Por nuestra parte, mantendremos la solicitud bajo control.
Atentamente,
el equipo de LetyShops
No Alibabe, sino LetyShops. Simplemente no pagan el reembolso. ¡Pagué los pedidos en agosto-septiembre! 2019. Se proporcionaron capturas de pantalla de la cuenta, que confirman el envío de mercancías y una transacción exitosa. Durante medio año me han estado contando cuentos sobre el hecho de que no recibieron ninguna información de los socios y, en base a esto, no pagan cashback, aunque las reglas para trabajar con una alibaba indican que el período máximo de pago es 120 días. (también lo aumentaron, era 90)
Dmitry, buenas tardes!
Lamentamos la espera.
Somos honestos contigo. El proceso de acreditación del reembolso es exactamente el mismo que el descrito por el gerente en circulación. Va al saldo después de la transferencia de información y comisión por parte de los socios. Esto aún no ha sucedido, así que lo estamos esperando.
No hay forma de acreditar el monto de los fondos de la empresa. Por favor, esperemos un poco más. Contacta en el control y definitivamente te contactaremos. Esperanza de comprensión.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El servicio https://letyshops.com/ es muy cínico. Reclutaron clientes de Alibaba en 2019 y les pagaron. En 2020, el servicio dejó de registrar reembolsos, pero continúan mintiendo descaradamente que tienen todo bien. Hice todo tipo de pruebas como otros usuarios de Kidalovo. No obtendrá nada por el alibaba, nadie obtiene nada excepto el servicio en sí. y la persona del servicio de soporte, como un loro, ahora escribirá un comentario de que todo les funciona y todos los clientes son idiotas.
¡Buenos días!
Vitaly, estamos seguros de que sabes cómo funcionan los servicios de devolución de efectivo. Si el pedido no entra en el sistema, tampoco recibimos comisión. Esperamos una respuesta de los socios para su pedido, ya que la solicitud se envió a través de un programa especial. El reembolso se abonó parcialmente al saldo. Tan pronto como haya una respuesta, el gerente le informará en la apelación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Inútil! Cambian los términos a su propia discreción. No les importa que haya decidido usarlo bajo una condición, y todos los acuerdos que se aplican después de realizar el pedido solo deben aplicarse a los nuevos pedidos. Cuando hice un pedido, me dijeron que me pagarían 60 días y no me importa que en un mes hayas cambiado tus reglas a 120 días. - Hice un pedido en virtud de un contrato por 60 días y quiero recibir los fondos como se anunció el 5 de enero.
¡Hola Valery!
Llevó más tiempo procesar los datos de los pedidos, por lo que se cambiaron los términos máximos para acreditar el reembolso. El reembolso se confirmará automáticamente en el saldo después de la transferencia de la comisión por parte de los socios.
Atentamente,
Equipo de LetyShops