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Tiempo de espera de acreditación del cashback
Tiempo promedio de espera del cashback: 105 días
Tiempo máximo de espera del cashback: 210 días
Información y condiciones

Al comprar en Alibaba, los números de los pedidos en tu cuenta personal de LetyShops y en la tienda pueden variar ligeramente.
En particular, cuando el pedido tiene varias posiciones. Esto se debe al hecho de que para cada artículo de productos, la tienda asigna un número diferente, que se transmite al servicio de LetyShops como un número de pedido.
Además, cuando se acreditan los fondos, es posibles fluctuaciones insignificantes en el valor de los pedidos y, en consecuencia, los importes de cashback. Esto se debe al nuevo cálculo y conversión de las monedas en las que la tienda de Alibaba realiza transacciones.


Importante! La inscripción NO se produce para los servicios de entrega.

 

¡Atención! El importe de reembolso se acredita en la moneda que eligiste al registrarte en LetyShops. Y se convierte dependiendo de la tasa del Banco Nacional de tu país.

 

El cashback puede tardar en aparecer reflejado en tu cuenta hasta 2 días después de la compra.

 

El cashback no se acredita por los pedidos pagados usando el enlace del vendedor ("Contactar Proveedor"). Para que se acredite el Cashback, haz una compra utilizando el botón "Iniciar pedido" y pague inmediatamente después.

El cashback no se acredita por los pedidos de la aplicación móvil de Alibaba.

Opinión sobre Alibaba (36)

Las revisiones con preguntas tampoco se publican. Para recibir una respuesta a su pregunta, cree una solicitud para nuestro servicio de atención al cliente.

Nos gustaría que sus comentarios sean útiles para usted y los otros visitantes.
Por lo tanto, no publicamos reseñas que contengan:
• lenguaje publicitario o obsceno;
• información duplicada inútil;
• solo una calificación de estrellas o solo unas pocas palabras.
13.09.2020

Lety shop no sabe cómo funciona el portal de Alibaba y es una plataforma de negocios y primero se determina la cantidad y el valor de los productos y usted recibe un enlace de pago. Existe un mecanismo de procesamiento de pedidos diferente al de aliexpress o Allegro. Es hora de ajustar los algoritmos para tales acciones, pero probablemente no sea del interés de las tiendas pequeñas. No mencionaré todas mis solicitudes rechazadas por este motivo.

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13.09.2020

¡Buenos días!

El sitio web de la tienda Alibaba también incluye artículos para los que no es necesario que se comunique con el vendedor. Para dichos pedidos, el reembolso se acredita de acuerdo con los términos de la tienda. Estas son las reglas establecidas por la tienda y las publicamos en nuestro sitio web.

Atentamente,
Equipo de LetyShops

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11.09.2020

Realizó pedidos a través de Iniciar pedido, Enviar consulta, nunca funcionó a través del botón Contactar con el proveedor. Por un total de aproximadamente 10,000 USD para un total de 1 reembolso en efectivo se acreditó a través de Orden de inicio, el segundo a través de Enviar consulta. Para todo lo demás, el gerente te lo contó todo a través de enlaces, aquí tienes 500r nada más para ayudar, ¡no podemos hacer todas las preguntas a ninguna parte! Recomiendo que el servicio registre cuidadosamente las condiciones para el reembolso en el sitio o que lo marque en el 95% de los casos del 100% del reembolso NO PIERDA SU TIEMPO !!!!!!!

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12.09.2020

¡Buen día!

Alexander, también estamos interesados en la acumulación de reembolsos. Para hacer esto, realizamos muchas compras de prueba y redactamos recomendaciones para los usuarios en la página de la tienda.

Cuando no recibimos una comisión de los socios, intentamos ayudar a los usuarios agregando una bonificación al saldo.

Respetuosamente,
Equipo de LetyShops

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09.09.2020

De nuevo un cashback importante perdido ya que el add on de chrome no funcionó correctamente, hice una compra de 2500USD y ahora buscan excusas externas para no hacer el cashback correspondiente acreditando la compra con capturas, no es la primera vez que me ocurre esto, en otra ocasión lo solucionaron verificando el cashback pero en esta ocasión al ser de una cuantia importante no quieren hacerlo

10.09.2020

¡Buenas tardes!

Somos honestos con nuestros usuarios y estamos interesados en que hagan pedidos y estén satisfechos con el servicio. El sistema no registró la transición a la página de la tienda. En este caso, no recibimos ninguna información y tampoco la bonificación de nuestros socios.
Puedes ver tus transiciones en tu cuenta en la sección "órdenes y finanzas".

Atentamente,
equipo de LetyShops

07.08.2020
El reembolso funciona. Con los proveedores habituales, primero en el modo de correspondencia, acordamos el precio de la mercancía y el precio de entrega. Luego, a través del botón Iniciar pedido, creamos el pedido nosotros mismos, si el vendedor necesita realizar cambios en el pedido, esto no afecta el reembolso. Después del pago, el reembolso ya está visible en su cuenta dentro de las 24 horas. Últimos cargos: 01.07 - 696 $ - 651.48 UAH. 01.07 - 1242 $ - 1162.55 UAH 14.07 - 324 $ - 308.06 UAH 04.08 - 1032 $ - 1004.70 UAH 04.08 - 582 $ - 566.61 UAH
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29.07.2020

Aparentemente, los empleados de Letyshops no entienden cómo funciona la plataforma Alibaba, lo que indica que el reembolso no se acredita "para los pedidos realizados a través del botón Contactar al proveedor. , en Alibaba, muchos vendedores no configuran la capacidad de iniciar un pedido haciendo clic en el botón Iniciar pedido, y si existe esa oportunidad, el precio real será diferente al indicado por el vendedor en el 100% de los casos, ya sea en una dirección más grande, por lo general, o en una dirección más pequeña Además, la obligación de vender, al precio indicado en la página, no obliga al vendedor a Alibaba. Por lo tanto, la opción real de comprar algo en Alibaba es negociar un precio con el vendedor (y muchos de ellos no van a pagar a través de Alibaba, ya que las tasas de pago son altas), y, como resultado de las negociaciones, el vendedor lo fijará factura de pago, que se ubicará en la sección "Pedidos". Pero en este caso, el reembolso de Letyshops no se acredita, incluso cuando va a la página de pedidos y paga desde la página de Letyshops. En este caso, creo que el sitio Letyshops, será más honesto, no engañar a sus usuarios que tienen devolución de dinero de Alibaba, y no presentar condiciones incompatibles con la compra, ya que, con las restricciones actualmente establecidas, los usuarios nunca recibirán su devolución de dinero , y escribiremos sus comentarios negativos.

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29.07.2020

Vyacheslav, buenas tardes!

Todas las condiciones que se publican en la página cuando va a la tienda son las condiciones de los socios. Solo si se observan, se acredita el reembolso.
Realizamos pedidos de prueba para analizar toda la etapa de pedido con devolución de dinero. Siempre puede elegir por sí mismo la opción más conveniente y rentable para realizar una compra (de forma totalmente independiente a través del botón Iniciar pedido o contactando al vendedor).

Respetuosamente,
Equipo LetyShops

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15.06.2020

No sirve. Llevo 2 compras, una de $1,350 usd y otra de $406 usd. La plataforma no registra ninguna compra y todo se hizo como letyshops indica. Al atención al cliente pésima, no dan respuesta cuando abres un caso.

16.06.2020

Buenas tardes.

Nos disculpamos mucho por esperar una respuesta. El asesor te responderá en el corto plazo.

Atentamente,
equipo de LetyShops

08.06.2020

No sirve de nada, he hecho varias compras de montos grandes y pequenos con los terminos que suguieren y nada me acreditaron solo una compra y sobre las demas debo esperar 6 meses para que me respondan.

09.06.2020

Buenos días! 

Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Lamentablemente, no podemos acelerar el proceso. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará.
Quedamos en espera.

Atentamente,
equipo de LetyShops

01.06.2020

hasta ahora no he usado

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03.06.2020

¡Buen día!

Gracias por tu comentario. Queremos aprender de nuestros errores y mejorar el servicio. Si tiene dificultades para utilizar el servicio, podemos ayudarlo. ¡Solo escríbanos (support@letyshops.com)!

Atentamente,
Equipo LetyShops

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21.05.2020

Siempre tengo devolución de dinero de AliExpress. Hago lo mismo en Alibaba y nunca hay devolución de dinero

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21.05.2020

¡Hola!

Vemos que Yuri para abordar el problema ya ha creado una apelación al servicio de atención. El gerente ayudará a comprender los motivos de la pérdida de devolución de efectivo cuando realice un pedido a Alibaba.

Sinceramente,
Equipo LetyShops

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23.04.2020

Tomo las palabras que figuran a continuación. PERO hay un matiz importante. El Soporte de Letishops no explica el problema clara y claramente. Hoy, al final, todo funcionó.

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23.04.2020

Buenas tardes

Gracias por los comentarios. Estamos contentos de haber podido aclarar la situación :) Estamos trabajando en respuestas más detalladas para los usuarios.

Saludos
Equipo LetyShops

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17.04.2020

Ajuste de la retirada: antes escribí que intenté usar el enlace del vendedor, pero también intenté usar las instrucciones de Letishops: vaya al sitio a una alibaba, con extensión activa. El reembolso no se acredita. No les importa un comino. Grabé un video detallado sobre cómo hago la respuesta: "Desafortunadamente, la razón para no obtener un reembolso es que el pedido se realizó y el pago se realizó en diferentes sesiones del navegador". WTF: ¿por qué todo funciona en Aliexpress entonces? Diferentes sesiones, estoy pensando, ¡tonterías más cortas! "Para obtener el reembolso, debe realizar un pedido después de activar el reembolso y pagarlo de inmediato. Para que el producto que le gusta no se pierda, puede agregarlo a mis deseos". Letishops sin profesionalismo - Alibaba no funciona como una tienda estándar - "Para que el producto que te gusta no se pierda, puedes agregarlo a mis deseos". Si agrega productos allí, entonces, sin embargo, es necesario realizar un pedido, es imposible pagar la estasis. En pocas palabras: hay un problema con Aliab y Letishops no les importa. Aparentemente tienen tráfico estable y devolución de efectivo de otros clientes y no se molestan particularmente con aquellos que tienen problemas.

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18.04.2020

Buenas tardes, Arman!

Cada llamado a la atención es importante para nosotros. Siempre tratamos de entender la situación en detalle. Créame, nos importa, porque estamos interesados en que los usuarios obtengan el beneficio de usar el servicio.

Gracias por tomarse el tiempo para publicar el video. El departamento técnico lo analizó. Debe realizar y pagar un pedido en Alibaba dentro de una sesión de navegador. Si realiza la transición solo antes de pagar los productos, en este caso no se acreditará el reembolso.
Hay dos opciones para hacer un pedido en el sitio web de la tienda:
1. Póngase en contacto con el proveedor: esto significa que este producto solo se puede pedir a través del contacto con el vendedor (él realizará una compra por usted). En este caso, el reembolso no se acredita.
2. Comience la orden - compre ahora. En el caso de dicho pedido, usted mismo lo forma y paga de inmediato. Con este algoritmo, habrá un reembolso.

Entendemos que estás molesto. Intentamos proporcionar la máxima información en circulación. Creemos que los consejos del gerente serán útiles y que las futuras compras se mostrarán automáticamente en su cuenta :)

Saludos
Equipo LetyShops

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09.04.2020

Al principio, todo fue genial, pero luego se negaron a pagar un reembolso que ascendió a más de $ 100, cuando se les preguntó por qué dijeron 6 semanas para esperar las respuestas de los socios, hace una semana hicieron un pedido, luego ni siquiera apareció el reembolso, y nuevamente dijeron que deberíamos esperar 6 Necesitamos hacer un pedido ahora y buscaré algún otro servicio

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09.04.2020

Buenas tardes

Entendemos que no está satisfecho con esta situación. También estamos interesados en el cálculo automático de reembolso.

De hecho, nos comunicamos con socios para averiguar por qué la información de compra no aparecía en el sistema. Por favor espera Por nuestra parte, mantendremos una solicitud de control.

Sinceramente
el equipo LetyShops

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