Estoy muy, muy satisfecho con la tienda. No es la primera vez que hago un pedido. Todo genial. Mi último pedido fue de dos plantones de granado. Me asesoraron durante dos meses sobre cómo hacerlo. Un par de meses después de plantarlos, me llamaron para preguntarme si había aceptado. Los precios son mucho más bajos que en tiendas similares. Tuve una experiencia desagradable con otra tienda cuando pagué el envío en la página web y luego en la sucursal. ¿Por qué es tan confuso? Pero en esta tienda todo está bien. La recomiendo.
¡Buen día!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia ❤
El pedido se realizó el 26/05/2025, 174826277534, 967 UAH. Al enviarlo, combinaron los gastos de envío, que ascendieron a 1143 UAH. Cancelaron el reembolso. Además, pedí una hortensia Bobo (en buen estado), una rosa (en buen estado) y tomillo (todas las plantas están en muy mal estado; aún no se sabe si crecerán).
¡Buen día!
Se ha acreditado un bono por tu compra.
Quizás la razón del rechazo del reembolso fueron los cambios realizados en el pedido.
Antes de comprar en esta tienda, debería haber leído las reseñas... Hice un pedido con el pago completo (de lo que luego me arrepentí). Unos minutos después llamaron de la tienda, aclararon todo y todas las plántulas estaban en stock. El pedido fue enviado en pocos días. Lo recogí en Nova Poshta, lo abrí y no había 3 plántulas (que valen más de 1000 UAH). Como resultado, pierdo el tiempo en llamadas, fotos, rellenando formularios... Me devolvieron unos 50 UAH menos de lo que pagué en una semana... y hoy también rechazaron el cashback. No hay dudas sobre la calidad de las plántulas en sí, pero la calidad del servicio es simplemente HORRIBLE. Qué experiencia de compra tan negativa en esta tienda, desafortunadamente...
¡Buen día!
Es lamentable que esta situación haya ocurrido.
Enviamos una solicitud a Agro-Market UA para devolver el reembolso.
Los socios consideran nuestras solicitudes dentro de los 4 meses, pero la mayoría de las veces recibimos una respuesta más rápidamente.
El gerente esperará una respuesta con usted.
¡No recomiendo a nadie comprar en esta tienda! ¡Hubo 2 pedidos y ambos fueron horribles! Hay muchas otras tiendas donde el servicio es mucho mejor y los precios son al menos 2-3 veces más bajos, dependiendo del producto. ¡Y el reembolso también fue rechazado, por razones desconocidas! ¡¡¡DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO!!!
¡Buen día!
La tienda inicialmente rechazó por error el reembolso del pedido, pero después de realizar una verificación adicional, lo confirmó.
Entendemos que esto puede haber causado estrés e inconvenientes adicionales, pero esperamos su comprensión, porque a veces ocurren errores.
Horrible. No recomiendan realizar pedidos. Siempre un robot cada mes llamada publicitaria. Correo basura
¡Buen día!
Intente comunicarse con el soporte y pídales que no lo llamen.
Recibí una respuesta que debes esperar, no todos los productos están disponibles. Tuve la tentación de pagar con tarjeta, el reembolso fue rechazado. Silencio... estoy esperando. Tal vez no reciba los productos...
Comentarios 2
Leí las reseñas. Me di cuenta de que estoy lejos de ser el primero. saquemos conclusiones. volveré a escribir sobre el resultado
¡Buen día!
Intente ponerse en contacto con la tienda y averigüe si se enviará el producto.
Si es así, puedes abrir una disputa de devolución de dinero en tu cuenta personal. Si no, deberías obtener un reembolso.
Marketing agresivo, llamadas molestas, emparejamiento de productos adicionales, después de cambiar el pedido, incluso con un aumento en el monto del cashback, lo rechazan. Las plantas de interior son de calidad normal, pero nunca volveré a realizar pedidos aquí.
Buen día, gracias por tus comentarios.
Definitivamente tomaremos en consideración sus deseos y comentarios y mejoraremos el servicio. Se devolverá el reembolso.
Como disculpa, te regalamos una Tarjeta Lux, que te otorga el estatus de cliente VIP durante un año.
También lo excluiremos de llamadas de información y no participará en encuestas después de recibir el pedido.
¡Buen día!
Agromercado UA